Política de reembolso
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En DEFERIA seleccionamos cuidadosamente cada una de nuestras marcas y productos para ofrecer accesorios de excelente calidad.
Si por algún motivo necesitas realizar un cambio, estaremos felices de ayudarte.
Cambios
Puedes solicitar un cambio dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción del pedido.
Para realizar un cambio, el producto debe encontrarse:
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Sin uso.
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En perfecto estado.
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Con su empaque original.
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Con todas sus etiquetas.
No realizamos cambios de productos que presenten señales de uso o manipulación.
Productos con falla
Si tu producto presenta una falla de fabricación, por favor contáctanos dentro de los primeros 30 días desde la recepción del pedido.
Evaluaremos el caso y, de corresponder, realizaremos el cambio o devolución de acuerdo con la normativa vigente.
Devoluciones
Si deseas ejercer tu derecho a retracto cuando corresponda según la legislación chilena, escríbenos a:
📧 tiendadeferia@gmail.com
Analizaremos cada caso y te entregaremos las instrucciones correspondientes.